在阅读文章前杠杆手续费,辛苦您点下“关注”,方便讨论和分享。作者定会不负众望,按时按量创作出更优质的内容。 文I泰西娱乐 编辑I泰西娱乐 前言 所谓“顾客就是上帝”,但怎么感觉这上帝就跟个“孙子”似的! 看来还是生意太好了,都已经不把顾客当回事了,人家洪剑涛老师不过是想要品品茶而已,但谁成想,这店家不仅要价极高,甚至态度还极差,不喝就让人走。 即便是后来因为舆论的影响让店家道了歉,但奈何网友并不买账,以至于让官方都忍不住出手了! 事件 喝茶被赶走! 这几年随着短视频的爆火,越来越多人的参与到自...
在阅读文章前杠杆手续费,辛苦您点下“关注”,方便讨论和分享。作者定会不负众望,按时按量创作出更优质的内容。 文I泰西娱乐 编辑I泰西娱乐 前言
所谓“顾客就是上帝”,但怎么感觉这上帝就跟个“孙子”似的!
看来还是生意太好了,都已经不把顾客当回事了,人家洪剑涛老师不过是想要品品茶而已,但谁成想,这店家不仅要价极高,甚至态度还极差,不喝就让人走。
即便是后来因为舆论的影响让店家道了歉,但奈何网友并不买账,以至于让官方都忍不住出手了!
事件
喝茶被赶走!
这几年随着短视频的爆火,越来越多人的参与到自媒体这个领域当中,甚至就连明星演员都不例外,而演员洪剑涛也是其中之一。
展开剩余89%当年洪剑涛因为“胖洪”一角,从而收获了广大粉丝的喜爱与关注,这些年来也陆陆续续的参演许多作品,可谓是演技扎实、形象上又非常亲民的老戏骨了。
尤其是后者的形容,更是在其视频中深入人心,而大家也都非常喜欢跟随洪剑涛来一场美食探店之旅。
洪剑涛
可他最近一期的作品,却引起了网友们的广泛热议,也让大家为之气愤不已,甚至就连官方都忍不住出手了。
或许是因为洪剑涛带着母亲在杭州吃了许久,偶尔去品一品茶顺便再刮一下肚子里的油,岂不快哉,而西湖龙井村就成了他探寻正宗茶香的必去之地。
当洪剑涛踏入此村后,第一家茶铺就让他震惊不已,着实给了他一个不小的“惊喜”。
洪剑涛
这家茶铺的装修看起来精致典雅,处处透露着高雅的气息,可当店员报出“6300 元一两”的茶叶价格时,洪剑涛瞪大了眼睛,这个价格实在超出了他的想象。
好家伙,6000一两,到底是什么黄金茶啊,虽然洪剑涛能喝得起,但钱也不能这么花啊,尽管心中震惊,但他还是礼貌地向店员道谢,随后匆匆离开。
当然,他那扭头离开的步伐非常果断,咳,开个玩笑,毕竟,这样的价格对于大多数消费者来说,都像是天文数字,让人望而却步。
茶叶价格
不过,这在市场自由定价的规则下,倒也能理解为高端产品针对小众消费群体的策略。
当洪剑涛好不容易才找到一家看起来比较经济实惠的茶铺,情况更是急转直下,店员称自家有“御茶”,但一杯要价100元。
这个价格相较于之前的6000一两,似乎亲民了许多,洪剑涛心中一动,决定一探究竟。
茶香
可当店员拿出茶叶,洪剑涛刚凑近想感受一下那传说中的茶香时,一名黑衣男子突然凑了过来。
该男子态度强硬,直接要求洪剑涛要么花100元坐下喝茶,要么走人,这种态度,瞬间打破了洪剑涛对这家茶舍的美好期待,也与人们印象中商家热情好客的形象大相径庭。
而洪剑涛对此也是差点都气笑了,直言表示就冲着态度,我都不会来你家喝茶了,也是头一次见到这样做买卖的,着实令他无语。
态度不好
官方介入,老板道歉求原谅
随着事件在网络上持续发酵,涉事茶铺也很快被推到了舆论的中心,面对铺天盖地的指责和质疑,茶铺老板终于出面回应了。
据这位老板在其社交账号发布的致歉声明来看,他说当时驱赶洪剑涛的是他的远房表姐夫,因为要照顾生病的老母亲还有茶铺琐事。
或许是因为压力较大的缘故,看到陌生人带着摄像头进来,一下子就产生了抵触情绪,也因此才对洪剑涛出言不逊。
老板道歉
说实话,对于茶铺老板这样的说辞,没谁会相信,不过就是因为看到事情闹大了,才会勉强出来道歉吧。
在舆论的强大压力下,杭州当地的市场监管部门也迅速行动了起来,果断介入此次事件的调查。
官方介入
经过初步核查,发现涉事商家持有营业执照和生产许可证,从表面上看,经营似乎合法合规。
但对于网友们最为关注的“御茶”是否存在虚假宣传的问题,以及商家这种恶劣的服务态度是否违反行业规范等情况,仍在深入调查之中。
介入
据网友们深扒得知,这家涉事茶铺貌似是杭州西湖龙井茶管理协会的会员,可作为管理协会,
旗下会员店铺出现如此恶劣的事件,本应承担起相应的监管责任,及时给出有力的回应。
如图
但目前依旧没有对此次事件做出实质性的说明,这一态度也引发了公众对行业协会监管职责履行情况的强烈质疑。
而官方的介入,虽然给公众带来了一丝希望,大家都期待能揭开事件背后的真相,还市场一个公正,给消费者一个满意的交代,但目前调查仍在进行中,迷雾尚未完全拨开。
此次关于演员洪剑涛在龙井村的不愉快遭遇,其实并非个例,近年来,杭州文旅行业负面事件时有发生。
天价茶
之前就发生过的各种事件,让许多游客都对其望而却步,可谓是严重损害了杭州旅游的良好口碑。
龙井村作为杭州文旅的一张闪亮名片,其商业秩序和服务质量直接关系到游客对杭州的整体印象。
此次百元茶事件,让更多人关注到景区消费乱象,游客们来到杭州,不仅希望欣赏到美丽的自然风光,品尝到地道的特色美食,更渴望拥有一个舒心、公平的消费环境。
套路
商家的短视行为,不仅深深伤害了游客的感情,也亲手砸了自己的招牌,对整个杭州文旅行业造成了极其不利的影响。
此事表面上来看不过是明星个体的遭遇,但其实却是撕开了部分文旅消费场景的隐痛。
一杯被随意标价、服务态度却冰冷如霜的茶,浇熄了游客的热情,更折射出监管的缝隙与行业自律的缺失。
报道
官方介入调查是回应民意的必要一步,但能否真正杜绝此类“赶客”乱象,重塑“顾客至上”的准则,仍需长效机制的建立和对诚信经营的坚守。
明明杭州是一颗钟灵毓秀的明珠,关于这座城市文旅金字招牌的亮度,终究取决于每一次面对游客时,是否传递了真诚的温度与公平的分量。
这一事件犹如一记沉重的警钟,为整个文旅行业敲响,提升服务质量、规范市场秩序已经到了刻不容缓的地步。
报道
不知各位对此有何感想,不妨在评论区中留下你的留言,一起来讨论一下吧!
结语
莫让短视的商业行为杠杆手续费,成为城市名片上难以抹去的污点。
发布于:吉林省